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【守望相助,抗疫复产·让中国“热”起来】企业:抗“疫”的最好方式是让自己“转动”起来
2020-05-25 10:02:37 来源: 新华网
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  越是有压力,越是要迎难而上,守望相助化危为机,积极寻求破局。目前,我国抗疫攻坚和复工复产的冲锋号已经吹响,为此新华网推出【守望相助,抗疫复产·让中国“热”起来】系列专题报道,展现中国经济的勃勃生机和澎湃动力。

  近日一些企业接受记者采访时表示,不管疫情怎么发展,需要处理好内部体制关系,才可以继续发挥结构化优势领跑市场。生活仍将继续,企业务必经营,在寒冬之下用自己的杀手锏,找到适合的资源,让自己的企业转动起来,这是抗“疫”的最好方式。

  新华网:新冠肺炎疫情牵动着全国人民的心,大家都在通过不同的方式为抗疫做出了自己的贡献,贵公司有哪些特别想说的话?

  微播易:在这场没有硝烟的疫情战役当中,促生了很多产业的进步和升级,在消费市场方面,我观察到4点消费现状:第一,“消费形态线上化”,云办公、云监工、视频云卖货、云医疗等,全民的生活被拽到的线上。第二,“消费流量社交化”,生活方式改变的同时,我们的娱乐消遣也在发生变化。除了每天在家吃饭、睡觉、陪伴家人, “抖音”、“快手”等成为了我们闲暇时间的娱乐方式。第三,“表达方式视频化” ,比如微播易2月3日全员线上复工之后,我们开始利用云办公的方式,让整个在家办公的效率得到提升。第四,“消费升级精细化”,因为疫情影响,我们有了更多的时间去精挑细选一款产品。

  面对当前消费市场的变局,企业应该如何适应并抓住机会?打磨“新产品”:基于当前消费者浏览习惯视频化、消费内容精细化的特质,打造自己的差异化产品,树立自己产品的个性、潮酷、性价比等产品特质。打造新团队:打造一个自上而下都有短视频、社交电商意识的团队。明白线上渠道、短视频、直播的重要性,人人都可以是线上玩家。拓展“新渠道”:顺应消费市场需求,依托社交电商平台,拓展全新的销售渠道,如利用短视频平台进行短视频种草,利用社交电商进行直播带货。并注重沉淀自己的用户,将用户向线上做引流。把握“新趋势”:在微播易2020风向自媒体大会上,我曾提到2020社交视频营销的5大风向趋势,现在更加确定。数字化“新思维”:一切皆可数字化,从产品的定制,到内容的生产、到碎片化自媒体的精准选择及投放后的优化都可以通过数字来决策。

  不管疫情怎么发展,生活仍将继续,企业务必经营,在寒冬之下修炼内容,找到自己的商业机会,用你的杀手锏,找到适合的资源,让自己的企业转动起来,这是抗“疫”的最好方式。

  蓝箭航天:没有一个冬天不可逾越,站好自己的岗位,终将迎来春天。

  360金融:疫情爆发考验着科技公司的科技实力,科技向善是360金融一直以来践行的企业价值观,基于这一行为准则,公司在疫情期间坚持了“三位一体”的全面防疫,在“大科技、微创新、重责任”的理念支撑下,加强了‘科技抗疫’输出布局。360金融认为,相对于短期的商业结果,更应该重视事情的长期价值。真正的社会责任,需要足够的耐心和不断地试错。同时,只有将志同道合的伙伴联合起来,发挥各自禀赋优势,才能为行业、社会创造更大的价值。

  拼多多:作为一家拥有5.85亿用户的新电商平台,在疫情期间,保障消费者防护物资供应以及生活必需品供应是拼多多的社会责任。

  疫情发生后,拼多多联合创始人达达在内部宣布将“协助抗疫”作为当前的核心战略目标,并宣布开展“三保行动”,即保证“价格稳定、质量可靠、供应有序”。随即,拼多多成立了由130余人组成的应急保障小组,专注解决疫情带来的相关问题。

  截至目前,拼多多已累计以“点对点”的方式向湖北地区捐赠超过100万只医疗专用口罩、2.5万套防护服、30万只医用手套,以及超过200吨水果蔬菜等,累计调动运输车辆、直升机等入鄂交通工具86批次。

  新华网:贵公司目前保障安全复工复产的举措有哪些?复工复产完成情况如何?

  微播易:疫情发生后,为保障安全复工复产,创始人/CEO徐扬先生,第一时间召开公司全体视频会议,安排落实各种应对策略和处理措施。对内,为了保证公司正常的业务运转,陆续开展远程办公模式、“单双号”机制模式,并建立每日晨会、周会等工作汇报机制和制度。同时公司高层积极推动各类在线直播培训及内部课程,帮助员工快速适应在线办公、远程办公模式,并注重对员工心理安慰和疏导。

  对外,公司及时安排业务部门积极与客户沟通,了解客户受影响的情况,积极响应回应客户的社交媒体投放诉求,快速帮助客户处理各种突发的投放问题。

  目前微播易复工复产正常有序。

  蓝箭航天:公司高度重视、迅速部署,坚决贯彻落实疫情防控的各项要求。同时,尽全力做好疫情防控和复工复产,两手抓、两手硬。在有效抓好疫情防控的同时,有序推进复工复产,开展科研生产及试验。

  360金融:按照国家法定要求,公司于2月3日正式复工,员工计划17日返岗。返岗前全部采用远程办公模式。对于离开过工作地的员工,公司要求返回工作地14天后再根据具体安排返工。

  在2月中下旬,完成了全面复工,并通过科技赋能实现了所有工作的正常开展和推进。截至目前,公司仍以安全第一为原则,采用AB班形式避免人员大规模聚集,并确保防疫物资保障充足。

  拼多多:拼多多严格按照总部所在地上海市对于单位复工的时间和复工后有关的防护要求执行。但作为一家大型电商平台,在疫情期间,保障消费者防护物资供应以及生活必需品供应也是平台的社会责任。疫情发生后,平台相关业务线人员在确保安全防护的情况下到岗上班,平台农业和农产品相关的工作人员全部到岗,充分保障用户生活资料的及时供应,让农户的收入得到保障,为打赢疫情防控战贡献应有之力。

  新华网:受这次新冠肺炎疫情影响,贵公司面临的主要困难有哪些,将如何应对?

  微播易:受疫情影响,2月上半月大多数广告主处于“蓄势”状态,投放出现延期,或者更多的转战在3月及Q2的营销计划中。但随着短视频、直播这种“新营销”方式更加依赖,“补偿性”的快速释放即将到来。

  蓝箭航天:公司根据防疫工作规定,与当地主管机关密切沟通,在政策允许的情况下尽快复工复产,最大程度减少疫情对生产带来的影响。

  360金融:疫情期间的远程办公和沟通交流受到的影响较大。

  从技术层面来看,远程办公对业务最大的挑战在于如何解决居家办公环境复杂多样,系统及话务配置难,网络不稳定等问题。为更好解决如上问题,公司通过编写详尽易读的操作指引,录制教学视频等举措,帮助员工自助完成工作平台的架设、关联电脑和话机设备。与此同时,为保证远程办公过程中问题解答的实时性,公司配置了专人全天候在线给予答疑协助,对存在难点的座席协调话务平台专业技术人员进行必要的远程处理。

  在对内沟通方面,360金融建立标准化沟通模式,利用Jira/Confluence进行团队协同项目管控,其目的在于减少无效沟通的碎片化、信息传递错误和理解成本。?基于360金融标准化沟通模式融合Git不仅精于代码管理,亦可灵活支撑团队研发的过程管理。

  在对外沟通方面,公司积极采用科技手段,利用线上方式加强与生态圈的沟通。目前,已通过线上直播形式,分别召开了企业社会责任发布会及分析师大会。最大程度保证信息通畅,并向社会透明、公开公司各种情况。

  新华网:贵公司如何看待未来的中国经济,将如何把握未来的发展机遇?

  微播易:疫情期间,虽然人们的身体被“封印”,但需求没有被封印,我们看到在线教育、生鲜电商、智能物流、短视频、网络直播等一系列产业迎来高速增长,市场的机会没有溜走,一直在那里。相信,在疫情结束后不久,大部分行业会逐步复苏并迎来加倍反弹。

  在消费者需求动力和品牌发展需求的双重作用力下,国民经济将不断反弹、复苏。

  蓝箭航天:对于商业航天产业在中国的发展,蓝箭航天充满信心,可以说,现在依然是商业航天发展最好的时期。我们面临的挑战是自己如何实现高质量成长,需要坚持创新,坚持技术引领,坚持自身能力的提升,为市场交付优质的运载火箭产品。

  360金融:受疫情影响,实体经济发展面临较大压力,监管通过有弹性而非一刀切的政策,鼓励行业合规发展。在此背景下,行业未来将呈现三分天下格局,持牌机构、互联网巨头系企业与独立平台各自优劣势明显,但综合来看,巨头系平台凭借技术、流量、牌照和结构化优势,将占据行业最长最厚雪道。

  360金融CEO吴海生在日前公司举办的首届分析师大会上指出,持牌机构玩家大多是银行或消金公司,相对于资金成本低的优势,持牌机构体制决定无法进行大规模战略性获客,并且大数据风控和人才的劣势更为突出。对比来看,独立平台虽然没有资源优势,但从行动力和灵活性上却优势突出,然而却没办法在合规、资金、获客、风控等综合能力较量中占据有利地位。而巨头系平台在牌照获取、获客、大数据风控、资金等方面,都建立了结构化优势,加之自身天然的流量变现能力,可以更好地以不同业务形态匹配市场变化。

  因此,从长远来看,无论是以独立形态或是依附形态存在的巨头系公司,只要处理好内部体制关系,就可以继续发挥结构化优势领跑市场。

  拼多多:突如其来的新冠肺炎疫情冲击了整个中国经济。我们认为,继续挖掘下沉市场的消费潜力、加大刺激一线市场消费能力,对遭受冲击的消费行业来说,是一个比较好的办法。

  商务部数据显示,2月下旬以来,全国消费市场运行出现积极变化,市场销售触底回升。随着各地陆续开展复工复产,快递运力回复至节前水平,居民消费逐渐向疫情前水平回拢,电商平台的交易在回暖,各大电商平台都出现了“补偿性消费”迹象。

  拼多多平台数据显示,复工后,平台商品订单数、商品搜索次数、商品分享次数均出现上涨,截止到2月底,已经超过疫情前水平。另外,由于此次疫情的爆发,让人们在忙碌的生活中停下脚步,重新认识到生命健康的重要性。因此天然、新鲜的原产地蔬菜、水果,营养保健商品未来会有一个持续的增长。同时,这次疫情整体教育了全社会的清洁、消毒意识,口罩、洗手液、消毒液等防护消毒商品未来也会成为日常需求。

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【纠错】 责任编辑: 刘璟
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